襄阳忠良工程机械有限责任公司注册资本1000万,现有职工百余人,专业技术人员十余人,年生产能力1000台。
自2005注册成立以来,截止 2019 年,我公司累计获得专利授权八十多件,
其中授权发明专利十多项;全国各地数千家使用客户群体
并在全国拥有十多家售后服务站。
我公司拥有专业的科研实力
针对顾客及市场需求,定向技术开发
拥有产品七大系列20多个品种。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批技术专业的应急售后服务队,有经验丰富的售后服务技术人员,对出现的任何问题都能在快的时间内赶到现场,进行维修和技术支持。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量咨询,在1小时内经予答复,如果客户自己解决不了在24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修与解释。
4.我公司所有维修人员都是技术精炼,更好的为客户排忧解难。
5.三包期内有关于产品质量引发故障的配件,按照三包服务卡规定的项目执行,属于三包之内的零部件,由我公司免费依旧换新。
6.三包期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境人为因素造成的我方免费提供维修。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。产品配件费用有使用方承担。
8.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在三包期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和保养。
欢迎广大新老客户来公司参观考察!
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