一、服务承诺

1.我公司组建了一批技术专业的应急售后服务队，有经验丰富的售后服务技术人员，对出现的任何问题都能在快的时间内赶到现场，进行维修和技术支持。

2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量咨询，在1小时内经予答复，如果客户自己解决不了在24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修与解释。

4.我公司所有维修人员都是技术精炼，更好的为客户排忧解难。

5.三包期内有关于产品质量引发故障的配件，按照三包服务卡规定的项目执行，属于三包之内的零部件，由我公司免费依旧换新。

6.三包期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境人为因素造成的我方免费提供维修。

7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。产品配件费用有使用方承担。

8.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在三包期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和保养。

欢迎广大新老客户来公司参观考察!

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